数字化赋能B端 土巴兔718家装节深化产业链整合能力

枌榆三晋地，烟火四家邻。家，是爱汇聚的地方，是血脉相连结成的一张深情的眷恋的网。对于美好居所的追求与打造，不仅能提高生活的舒适度，更是现代社会每个人生活感悟的体现。家装也因此成为了我们生活中不可或缺的一部分。

土巴兔在装修企业最艰难的时候推出一系列的扶持政策，帮助家装公司渡过难关，也推动家装行业发展。从今年3月份开始土巴兔推出2022“春雷行动”九大抗疫扶助政策，从获客、技术、内容、服务工具等四个方面给予扶持。

“春雷行动”主要在四方面开展9项扶助措施，通过获客优惠为装企低成本储备客户，推出“装快付”授信体系减轻资金压力，同时，土巴兔平台专属团队专项扶持装企，通过平台下订实现私域精准流量推送，并有专人指导运营网店，通过装企直播下订赋能装企打通直播营销。另外，土巴兔还将提供回访邀约支持，并推出小促活动提升品牌曝光，为装企进行接单话术与流程培训等。

按照土巴兔的计划，就是要通过强大的政策支持，全渠道帮助商家积蓄能量，以便在疫情解封后，快速进入复工状态。土巴兔向疫区装企推出“拿单优惠”政策，降低装企获客成本，在疫情期间不间断获客，利用居家时间提前与业主接触沟通。

同时，为了缓解装修公司刚性支出造成的资金压力，土巴兔还免费为身处疫情严重区域的优秀装企提供赊销政策，推出“装快付”产品，土巴兔自建授信体系，给予装企一定授信额度，享受最长50天账期。

土巴兔将平台政策全部放出，与B端伙伴携手渡过寒冬，并积极倡导行业健康、平稳发展。可以说土巴兔引领了整个互联网家装行业的进步。

造势赋能，带动家装产业发展

对此，成都创美居装饰工程有限公司的直播小分队赞不绝口，其“主播”透露：“几年前，对于直播的印象还停留在一群人聊天唱歌，而目前的企业直播，对于品牌推广、业务拓展、市场引导都已经形成了一套全面、完整的流程，土巴兔平台从前期彩排、过程跟踪、后期复盘从未‘缺席’过。”

广东龙泽装饰与土巴兔合作2年，签约率同比上涨63.7%，产值增长169%。广东龙泽装饰创始人廖庆林表示，土巴兔不仅为装企提供了多维度、强有力的赋能，同时在团队的管理成长中，帮助装企迅速提升管理能力，实现业绩的飞速增长。

位于黄石市郊区的印尚装饰旗舰店，在今年淡季却能做到营业额超预期，这在许多装修公司老板来看是不太可能的事情，归根结底是与土巴兔深度合作。土巴兔团队的帮扶、公司正确的运营，让陈林面对市场环境的变化，更有底气。市场环境消极的情况下，他仍然有信心带着公司继续保持增长。借助土巴兔的后台，他可以随时查看公司经营情况，针对性地调整运营策略。陈林称，结合线上，耐心做好线下服务，店铺的口碑好了，老带新自然就多了。

土巴兔利用平台优势和相关政策真正帮助家装企业渡过难关，也利用自己的力量推动家装行业的发展。

不管是 “创业者引擎计划”，还是一直以来的718全民家装节，都为平台生态伙伴提供了超强力度的扶持政策。产业互联网平台唯有跟消费互联网平台打通才有价值，“利他”正是土巴兔做产业互联网平台的价值所在。‍

数字化变革，土巴兔承载家装行业更多期待

实际上，互联网家装已进入到下半场，但家装产业仍旧面临着获客不稳定、口碑难建立、管理巨复杂和规模不经济等行业难题，这也要求B端企业不断提升服务能力，进而获得更好的市场和口碑。正如土巴兔创始人王国彬所说的那样，“土巴兔通过利用互联网透明的信任机制，释放了行业规模效应。”

从技术基础，到流量获取，到精准定向，再到供应链转化，甚至到内容化增益，土巴兔构建了一套完整的互联网+产业的变革模型。传统家装行业根基极厚，看似成熟但痛点极多（无论是对B端还是C端来说都是如此），家装的属性又决定了无论再多大程度实现线上化，线下依然是业务的终点，会占据极大比重。当然，反过来说，这样一个规模超过4万亿的巨型市场，一旦全面实现数字化，也必将释放出极为可观的价值效应，撬动更多流量、挖掘更多用户、甚至激发出更多细分产业都是可能的。

就以近年来火热的物联网为例，物联网落地所要依托的“物”，无一不在家装行业的覆盖范畴之内。相比于各类技术起家的公司，家装企业可能更具有发展成熟物联网体系的先天优势。这在以往的行业逻辑中是很难实现的，但在土巴兔的创业者生态当中，技术赋能变成一种中台式的服务，装企将可以有更多时间、精力和资本投入到自己最擅长的领域，让物联网在新时代家装中广泛落地成为可能。

这么多年来，土巴兔与平台合作伙伴实现共赢，同时通过数字化引擎的赋能，将过去零散的需求有效地聚合在一起，赋能行业撬动供需两端，通过把数据打通使得用户与装企匹配更精准，服务更精准。创始人王国彬在生态大会上把土巴兔的定位形容为拥有“Double AI”基因的企业，一个AI是指人工智能技术，另一个指的是“用户价值第一”（ai=爱）。这也符合“718全民家装节”的内核：让消费者、平台合作伙伴、土巴兔自身都获利。

B端的服务最终还是要为C端用户提供更高品质的价值。很大程度上来说，越是聚焦于B端市场的企业和服务，越是需要把用户价值放在首要位置。做B端，看似客户更具象、更精准了，但其实难度更大了，要考量的元素更多了。致力于造福各方参与者的土巴兔，必然也将承载更多期待。