为什么说类ChatGPT项目是科大讯飞的好机会

随着ChatGPT的走红，国内已经有多家科技互联网公司开始表态，将推出自家的类ChatGPT项目。

2月8日，科大讯飞在投资者互动平台表示，类ChatGPT技术今年5月将率先落地AI学习机产品。科大讯飞的机会来了！

一、国内多家企业跟进ChatGPT项目

ChatGPT，全称为Chat Generative Pre-Trained Transformer，它是美国人工智能公司OpenAI公司开发的智能聊天机器人。它的使用方法极为便捷，用户只需用自然语言向机器人提出要求，ChatGPT就能立刻完成资料搜索，并根据用户的语义，进行诸如文章写作、工作总结、回答问题，甚至简单的代码编写等工作。本质上，ChatGPT就是一种交互式的人工智能内容生成（即AIGC）系统，是AIGC技术最新的应用形式。

事实上，AIGC早已不是什么新鲜事物，在B端应用中已经有过大量应用。但ChatGPT与以往的AIGC应用相比，最大的独特性在于两点：一是与用户的交互完全使用自然语言，二是在内容生成上的高智能和高效性。基于这两大特点，ChatGPT能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务。在全球各地用户的实测中，ChatGPT不但能够帮助用户撰写邮件、论文、脚本，还可制定商业提案，甚至连创作诗歌、写故事、帮程序员敲代码、检查Bug。这种令人叹为观止的使用体验，让ChatGPT迅速风靡全球。仅仅上线两个月，其注册用户就突破100万，并在两个月内超过1亿，是有史以来实现用户破亿速度最快的消费级应用。

迄今为止，ChatGPT不但吸引了庞大的用户群体，在媒体和科技行业中同样成为关注焦点。ChatGPT空前的影响力和用户积累速度，让资本市场看到了继TikTok后，又一个现象级应用的潜力，引发投资者的极大热情。ChatGPT推出后，不但开发者OpenAI公司潜在的上市可能性受到各方追捧，而且与AIGC技术相关联的多家企业股价也大幅飙涨。在国内，ChatGPT狂潮直接引领AIGC题材持续发酵。汉王科技、海天瑞声、云从科技等AIGC概念股股价已经翻倍，赛为智能、初灵信息更是大涨超80%。

在传播层面，不但国外主要媒体纷纷追踪报道，国内的主流媒体也几无例外开设了ChatGPT相关主题，通过实测、以及采访用户探究AIGC技术的落地情况。而在搜索引擎和主要社交平台上，关于“ChatGPT能做什么、是否比人聪明”之类的搜索，长时间占据排行榜前列。而互联网科技行业在这股热潮中受到的影响，比社会层面还要更加深入，各大企业纷纷加码投入AIGC技术领域。在国外，微软1月份宣布将向OpenAI投资数十亿美元，并于近日宣布将ChatGPT嵌入到搜索引擎bing中；谷歌则宣布正在开发一款名为巴德(Bard)的ChatGPT竞争对手。

在国内，科大讯飞、腾讯、百度、字节跳动等互联网巨头几乎全部卷入这场AIGC技术之争。其中，百度的类ChatGPT项目“文心一言”下个月即将公测。科大讯飞则宣布在该领域早有积累，而且“保持现金”。而腾讯、华为、阿里巴巴都在积极申请“人机对话”相关的AI技术专利。

二、ChatGPT的不足

虽然类ChatGPT产品非常领先，也很受用户欢迎，但业界人士却注意到，目前的ChatGPT一方面由于智能化创作能力备受欢迎，另一方面，却又因为在交互环节上，依然只提供纯文本对话模式，缺乏普通用户最习惯的语音交互能力，从而在使用便捷性、与人们自然对话的适应性方面存在明显不足。因此，尽管许多人将其视为未来智能化“私人助理”的最佳选择，但更多用户和专业人士却指出，如果ChatGPT不能在较短时间内补足语音交互的缺失，它是不可能像部分人期盼那样，“取代”Siri等应用，成为人们日常生活中高智化“私人助理”的。

用户还注意到，ChatGPT目前表现出的推理能力和内容生成能力，是通过大规模预训练模型技术来实现的，是算法与数据相结合的产物。因此其生成的内容缺乏严密闭环的知识和逻辑基础，在实测中往往会因为简单常识、以及数学解算方面的不足，而受到不少应用领域专家的质疑。例如，近期多位用户都发现，ChatGPT在进行代数公式计算时，竟然会出现较为明显的错误。而在与用户的大量对话中，ChatGPT还会因为缺乏对常识的判断力，而得出与用户日常感知明显相违背的结论。例如在ChatGPT社区中，就有用户指出，ChatGPT在问答历史、哲学知识，部分著作相关常识时，会将作者、内容等张冠李戴，做出不准确或则是错的回答。

而在解答用户提出的数学问题时，ChatGPT只在“小学数学程度”的解答中表现不错，但涉及中学水平的用代数公式计算“鸡兔同笼”题目时，就会频频出错。而在涉及大学水平的高等数学领域，ChatGPT更是“基本解答不出来，输入都困难，拷贝输入全是乱码”。显然，ChatGPT在需要极为严谨的历史哲学领域、以及在数学这种有严格规则的结构化精密知识体系中，尚难以拿出足以让广大用户以及B端用户高度信任的表现。更有甚者，据媒体报道ChatGPT甚至曾一度在故意诱导之下，写出意图将人类社会彻底毁灭的“行动计划”。

这说明，现有的ChatGPT类项目，仍然需要在常识判断和逻辑训练上进行“恶补”，否则难以承担起人类高智能助理的重任。

三、类ChatGPT应用，科大讯飞的好机会

为什么说类ChatGPT应用是科大讯飞的好机会？因为在ChatGPT缺乏的语音交互方式上，科大讯飞有着深厚的积淀。

首先，在类ChatGPT项目最需要补足的语音对话方面，科大讯飞堪称国内、甚至世界范围内的领先者。成立于1999年的科大讯飞，一开始就积极介入AI和语音识别技术领域。到2013年，科大讯飞成功研发出了可以用于语种识别的BN-ivec技术，并在2014年启动了“讯飞超脑计划”，研发基于类人神经网络的认知智能系统，引领整个中国IT科技产业成功进入人工智能时代。

至今，科大讯飞已经在AI和语音对话技术强大积累的基础上，发展出包括智慧课堂、学习机、智慧警务系统、翻译机、输入法、录音笔在内的多品类产品，并以“一平台+多赛道”的模式，将业务范围延展到包括开放平台、智慧教育、智慧医疗、智慧城市、运营商在内的多个领域。在多年海量业务场景的落地实践中，科大讯飞的AI语音对话技术，经历了严酷考验，在语音识别精准度、容错性、对多语种和方言的适应性、以及交互灵敏性等方面，都表现出让各行业用户都放心的高水平，应用落地效果整体处于业界领先水平。有这样的技术积累和产业落地实践为后盾，科大讯飞有足够的底气介入AIGC领域、甚至在较短时期内推出自身的“中国版ChatGPT”。

除了语音识别和语音交互技术外，科大讯飞在类ChatGPT项目不可或缺的预训练模型技术方面，同样处于世界领先地位。众所周知，ChatGPT之所以能够在与用户交互中，表现出不断学习和进化的强大能力，关键就在于OpenAI为它提供了能力强大的大规模预训练模型GPT-3.5。而科大讯飞在多年研发投入的积累之下，已经拥有了能与国际水平比肩的高性能预训练模型基座模型，足以支撑未来类ChatGPT项目的成长。

目前，科大讯飞已面向认知智能领域陆续开源了6大类、超过40个通用领域的系列中文预训练语言模型，成为业界最广泛流行的中文预训练模型系列之一（在Github平台的中文预训练模型的星标数达13346位列第一，是第二名的2倍）。据了解，科大讯飞在2023年还会持续升级该系列技术，并陆续应用于公司在教育、医疗、汽车、消费者等多个行业赛道的既有产品，持续提升核心技术效果和产品体验。一旦这套强大的预训练模型体系，投入到类ChatGPT项目的开发中，必将为项目水平的快速提升带来巨大的驱动力。

对手握AI语音交互核心技术的科大讯飞来说，类ChatGPT既是好机会，也是新方向。