这是银杏财经第404篇原创文章
作者 | 耳 令
编辑 | 汪小楼
2021年,零售大卖场集体触礁。
先是“小沃尔玛”人人乐半年内相继关闭19家门店;而后, 2020年超市领域唯一营收、净利双增长的永辉超市,市值腰斩;家居领域,昔日的“全球MALL王”的红星美凯龙,正靠着“变卖家产”苟延残喘。
和美凯龙一样陷入资金链危机的苏宁,此时已经改朝换代,黄代张姓。
成熟的传统企业在面对高负债压力和革命者进攻时,应该如何调整自身做出转型?这大概是近几年,实体零售行业被诘问最多的问题。
在过去激荡的四十余年间,“城镇化”上紧了发条,房地产迎来了市场化,伴随着流通体制的改革,零售业一路跟随着市场环境的变化摸着石头过河。
经济学教授周勇在2008年时曾将中国商业零售发展分成三个阶段:
第一阶段以替代性竞争为主,战胜传统业态是主旋律;第二阶段以中外竞争为标志,市场化与标准化被端上台面,催生了流通业态的进一步变革;第三个阶段则是以产权变革为标志,非零售业的“投资人”,带着资本、技术、人才,接管已经形成规模的连锁公司。
过去常年活跃于商业舞台的传统零售商,大多都突围于第二个阶段,壮大于第三个阶段。在中国这块特定土地的特殊时期里,他们并不具备绝对的优势,却在与外资和旧体制的交锋中逐渐发展壮大,尽显英雄本色。
如果时光一直停留在周教授所述的前三个阶段,市场可能会持续保持百货商超百花齐放的格局。但瞬息万变的时代,很快就将行业推入了第四个阶段,随着移动互联网的普及,中国零售业的数字化革新需求与日俱增。
传统商业触网后,大多只留下一曲慷慨悲歌。往前看,大润发做过飞牛网,苏宁打造了苏宁易购,永辉、人人乐、红星美凯龙……几乎每家卖场都有自己的app。
这些企业背后的操盘者并不缺乏战略眼光。他们曾是行业的英雄,于大江大河中掀起过巨浪。但再往前行,迎接他们的,要么是全军覆没,要么是江山易主,留下来的,也只能眼睁睁地看着企业江河日下。
一个大时代渐行渐远。作为中国零售初代目,如今,我们或许能从他们昔日的高光中,找出衰亡的脉络。
壹
与狼共舞
贰
师夷长技
叁
十字路口
在中关村的3天里,张近东一直在思考着苏宁的未来,到底是采取实体连锁,还是到小区放一台联网电脑卖产品?
肆
杠杆年代
伍
狼王断臂
陆
消亡,还是重生?
从是时代的英雄到命运的弃子,中国零售行业近30年的发展历程中,零售行业“狼王”的集体溃败,演绎出一曲曲悲歌。
但在哀鸣背后,我们不得不反思,为什么传统零售面临技术的降维打击,鲜有幸免者?
一个无法回避的人性事实是:坐拥王者光环的企业家,也难免陷入思维上的路径依赖。
试想一下,假如一个人在过去五到十年内,采用某一种策略持续地获得了超额收益,那么他可能很难意识到这种策略隐藏的错误。即使经历了一两年策略失效,大多数人都会继续相信并采用。
人们难以放弃的,往往是决策背后的沉没成本、个人声誉以及对自我判断力的坚持。
罗振宇曾经讲过一个笑话,说有个聋子看人放炮仗,他看到好好地一个花纸卷,说散就散了,十分惊奇。
有人用这个笑话来揶揄传统零售企业家:聋子的感官世界缺少了一个听觉维度,所以他没有办法理解爆竹如何被引爆。
梧桐树长不出玫瑰花,若是理解不到商业维度,那的确可叹。但更大的可能性,是企业家们看到了问题,却自圆其说地坚守。
敏锐如张近东,早在1998年就已经嗅到了互联网的风向。到2012年再次转型时,苏宁的南京总部到各大区的终端连锁门店,已经有近18万员工,一艘真正的巨型航母,不是说调头就能调头的,它的任何一个决定,都会来触礁与搁浅。
这也是为什么,张近东在看到互联网电商巨头向线下探寻时,会盲目地做下判断,认为线下向线上反攻的逻辑成立。
新零售革命浪潮的初期,为了缓解线下困境,入局者们几乎将所有新业态都尝试了一遍。
除了全国性大型零售企业,存在自营线上业务的幻觉。甚至一度连很多区域性KA级别零售商,也存在与第三方平台的合作顾虑。
但问题在于零售商围绕着门店所设计的业务模型和成本模型,远远比门店作为线上订单发货仓的成本要求更昂贵,更难。
大家似乎都没有想清楚,新零售之于自己,到底意味着什么。以己之短,攻彼之长。这真的是明智的吗?
王健林曾在一篇自述中提到过他的成功秘诀:别人不敢干的事,我敢!别人都不做的事,我做!
这种大包大揽的气魄,最能概括出那一代企业家的心理特征。他们经历了一个大江大河的年代,但胆量早已不是唯一的通行证。
王健林在经历过“滑铁卢”之后,给一代“狼王”们献出了另一个范本:蛰伏的5年里,万达在轻资产的路上飞奔。当年的海外投资全部甩手,通过多个业务板块 “卖卖卖”,去脂增肌,最终彻底跳出了“高收入+高风险”的模式。
狼王断臂,意在求生。可又有几家能如意?
如今,永辉已经不再提“新零售”了。经历利润缩水,超级物种下线、永辉mini大规模关店后, 张轩松搬出了“仓储式”破局,但高负债率下的困境难以掩盖。
人人乐扭亏无望关店19家,而当年的江西首富何金明,身家已经缩水95%了,仅余4亿元。
被非流动资产拖累的红星美凯龙,将销售超400亿元的红星地产卖给了平台公司天津远璞,售价40亿元,当真是“卖子求生”。
至于苏宁,经历了去年的疫情,紧绷的体面和现金流终于裂开。张近东的辞任,彻底将苏宁推向了阿里,但黄明端出山,又能否让苏宁重现“大润发式”的奇迹?
一边是苏宁旧部,一边是阿里新系,暗涌的权利会将苏宁带向何处?一代“狼王”要怎样保证自己不变成傀儡,走出自己的节奏。
消亡,还是重生?是一个问题。
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