首页> 互联网> 正文

互联网时代特别要注意用户需求的个性化

斌科技 发布时间: 2020-10-17 12:29:49 评论数 0 阅读量: 1066
 【前言】进入互联网时代后,彻底改变传统时代厂家生产什么,推广什么,用户只能买什么的尴尬。现在已经是用户需求什么,厂家才研究开发什么,围绕的中心已经从产品转向用户,这才是互联网时代市场的真谛。

雒雍||撰文
互联网时代是一个个性化十足的时代,每个人可以根据自己的喜好来进行消费。就比如很多的家电品,虽然是各有不同的品牌,但是消费者用户却各有所取,不会集中在一个品牌上一样。即,人们常说的需求个性化。
说到个性化,笔者想起前不久与朋友一起去山东德州,谈到买德州扒鸡的事,似乎就是一个个性化需求的例子。当时,临近返程的时候,我觉得德州的扒鸡不错,就提议朋友买一点带回去给家人吃。朋友却说,他不喜欢这种扒鸡,全是大料的味道,没有鸡肉的香味。
我反唇相讥,各是各的味道,不一样啊!不要被定式思维所左右。你家乡吃的是本地味道,可能是鸡肉的原汁原味。但是其他味道也可以尝试一下嘛!虽说,各人有各人的喜好,不过多尝试一种味道岂不是更好。
他的观点却是,吃这个东西,一定是根据自己的口味来。不可能不喜欢的也去消费。所谓的各有各的味道,没有错。但对于具体每个人来说,就是要最喜欢、最熟悉的味道。看来我的朋友在这个问题上,就是典型的个性化。
由此,笔者不禁联想到,用户对家电品的喜好岂不也是这样。对于执着的消费者来说,喜欢一个品牌就一成不变,更新迭代还得是这个品牌。而对于那些愿意尝试新鲜的消费者来说,却是愿意多尝试,每次都会有新鲜感。
试想这样一种场景,前十年用海尔空调,再十年用美的空调,后十年用格力空调。这才是度过人生的三十年,就体验过三大品牌不一样的感受。这与你今天吃德州扒鸡,明天吃道口烧鸡,后天吃西安葫芦鸡不一样吗?孩子们还爱吃肯德基呢!
用户购买家电品,就和买烧鸡是一个道理,只不过是把时间拉长了而已。既可以在一个品牌上坚持,享受同一品牌的的迭代升级,也可以在品牌上轮换,在同一类产品上享受不同品牌的乐趣。
当然,有一个个性化需求与现代工业大规模制造之间的矛盾。个性化需求意味着需求的碎片化,而现代制造业的优势就在于规模化效应,二者是一个悖论,是矛盾的统一体。非常值得厂商去研究解决。
一方面需要深刻研究用户个性化需求能不能集合,形成诸多用户个性化需求的聚集,才能形成一个规模化的定制,从而适应现代产线上的大规模生产;另一方面充分利用现代的智能化生产技术和手段,把用户个性化的需求能够尽可能多的汇集起来,以保证与现代化产线的匹配。
一个买不买扒鸡引出这么多的联想,实在是出人意外,自己都觉得有些不可思议。不过从这里可以看出,进入互联网时代后,彻底改变传统时代厂家生产什么,推广什么,用户只能买什么的尴尬。现在已经是用户需求什么,厂家才研究开发什么,围绕的中心从产品转向用户。
换言之,用户为核心的时代来临,传统的生产经营模式已经被颠覆,定制化新营销已经成型。一定要根据用户需求的复杂性,挖掘用户真实需求才是核心,才能把握到用户需求的脉搏。
特别声明:以上内容为新媒体平台“驱动号”用户上传并发布,该内容观点仅代表作者本人,驱动号仅提供信息存储空间服务。

全部评论 {{total}}

150 文章数量

18.29w+ 阅读量