苹果Vision Pro的另一面：虚拟人3.0要爆发了

6月6日凌晨，苹果在WWDC 2023发布的初代MR头显Vision Pro引发行业热议，也重新点燃了XR行业的热情。相较于这款初代产品而言，由Vision Pro引爆的“空间计算革命”，对科技产业影响将更加深远。

空间计算爆发虚拟人成空间互联网核心节点

库克在发布Vision Pro时多次提到“空间计算（Spacial Computing）”这一新概念，他说Vision Pro是“革命性的新产品”，将带领人类进入空间计算时代。为什么库克要强调“空间计算”？因为传统互联网的本质是2D平面计算，各类应用给用户展示的文字、图片、视频和直播等内容，均是2D内容。2D直接限制了交互的可能性，人与人，人与内容，人与企业，人与数字世界的互动都被局限在2D平面上。

而“空间计算”则让计算变得更立体。“空间计算”本质是虚拟与现实的深度融合，在XR（VRARMR）、3D、计算机图形学、机器视觉、物联网、传感、体感、AIGC等融合技术的加持下，用户可利用MR头显等终端以及全新空间操作系统vision OS，身临其境地与数字内容和空间环境进行互动,  内容变得多维，体验就像真人跟线下世界的实体交互一样。空间计算跟元宇宙的最大不同在于它不只是纯粹的线上空间，而是强化与现实世界的虚实融合，应用场景广阔许多。

在空间计算中，最核心的交互载体是三维虚拟人——如同移动互联网的基础是“ID”一样，“ID”往往有账号、头像、昵称等信息，而虚拟人则具备外在形象、内在智能等要素，并具有视频化、可互动、24*7在线等特性。在空间互联网中，用户将以虚拟人的形式与其他人互动，企业则将以虚拟人的形象对外提供服务，虚拟人将是新一代互联网的核心节点。

（内容科技公司魔珐科技制作的

新一代虚拟人镜JING）

在发布会上，苹果Vision Pro也展示了虚拟人的典型应用场景。很多人关心用户戴着Vision Pro跟人FaceTime时，对方会看到什么？其实在使用前Vision Pro就会对用户进行脸部等建模（也可以用iPhone实现），在扫描用户人脸三维信息后，vision OS将生成一个用户的虚拟人形象（Persona），当用户跟人视频通话时，这个虚拟人就能实时反映面部和手部动作。除了视频通话外，用户在vision OS上社交、娱乐、游戏、购物、游览等等，都将基于这个虚拟人进行。

（头戴Vision Pro的用户

用“虚拟人”进行FaceTime 通话）

在基于vision OS的空间互联网内，互联网的整体形态都变了，虚拟人变得至关重要。苹果每一款革命性新品都能引爆一个乃至多个产业，比如iPhone引爆了移动互联网、共享经济、直播短视频、AI等产业，iPhone掀起的移动计算也彻底改变了世界。现在苹果掀起空间计算浪潮，不只是会重新激活XR产业，也将引爆虚拟人产业。

虚拟人3.0问世，虚拟人智能体才是ChatGPT的终局

苹果是科技行业的风向标。在任何新技术上，它都不是最初的“发明者”，甚至都不一定是“先行者”，但却十分善于整合技术。当对应技术趋于成熟时，苹果就会围绕用户需求做“重新发明者”，给引爆产业踢上临门一脚。

在苹果提出“空间计算”概念、发布Vision Pro前，中国虚拟人产业就已在蓬勃发展。天眼查数据显示，我国现有“虚拟人”“数字人”的相关企业66.2万余家。2020年，涉及虚拟人领域的投融资案例95起，总金额约54.11亿元；2021年，涉及投融资案例149起，总金额约326.03亿元；截至2022年10月，虚拟人领域投融资案例49起，总金额约124.96亿元。

虚拟人产业浪潮中已经涌现出头部企业，2018年成立的魔珐科技是其中的标杆。魔珐科技定位以计算机图形学和AI技术为核心的科技公司，不仅能为各行各业提供超写实虚拟人打造及PGC专业虚拟内容生产，还自研了UGC消费级虚拟人互动产品矩阵，能够实现高质量，高效率，低门槛的规模化商业化落地。

虚拟人有着多年发展历史，最早可追溯到日本的虚拟偶像，1984年世界上第一位虚拟偶像“林明美”就已诞生。在魔珐科技创始人兼CEO柴金祥看来，40来年的虚拟人产业历程可分三个阶段：

虚拟人1.0即虚拟偶像阶段，国外有“初音未来”等知名IP，国内有“洛天依”、“翎__Ling”等虚拟偶像。1.0的虚拟人可以拍图片、录视频，但制作成本高、制作周期长、变现难度大。与此同时，1.0的虚拟人只能单向输出内容“表演”，无法跟粉丝进行任何形式的实时互动。

（国风虚拟偶像“翎__Ling”）

虚拟人2.0即互动式虚拟偶像阶段，除能拍图片、录视频外，还可走进直播间与用户实时互动，魔珐科技打造的国风虚拟偶像“令颜欢”是其中代表，2023年出道后以精准卡位国风题材及出色的“直播互动性”而备受关注，首场直播冲上人气榜第87位，是迄今为止在抖音直播榜单上人气最旺的虚拟人。

（在抖音直播取得不俗成绩的虚拟主播“令颜欢”）

魔珐科技曾打造众多虚拟人标杆，不只是虚拟偶像，魔珐科技还让多家企业拥有了自己的虚拟人IP，其服务了数百家五百强企业及外资品牌，遍布游戏、娱乐、消费、电商、金融、科技教育、医疗、文旅等行业，其客户不乏特斯拉、保时捷、宝格丽、阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、央视、、新华社、中金财富、欧莱雅、Oppo、小米、科大讯飞、伊利等不同行业的头部知名企业。

如今，虚拟人3.0时代正式来临。除拥有前两代虚拟人的图片、视频和直播“一对多”互动能力外，还能实现“一对一”的实时智能交互，基于此可提供24*7的专业信息服务，比如销售、客服，与此同时，它们在AIGC等技术加持下可以持续成长进化，具备越来越人性化的交互能力和越来越深度垂直的知识能力。

今年五月，魔珐科技推出全新一代虚拟人智能体“镜JING”，就是虚拟人3.0的代表，她在图片、视频、直播中的外在形象生动写实、流畅精细，更重要的是，她具有极强的实时交互能力和智能学习能力，前者意味着它可以承载1V1服务，后者意味着它可以不断学习进化。她能理解对话也能表达沟通，能够带来实时智能交互的全新体验。

在魔珐科技近期举办的新品发布会上，“镜JING”担当了发布会主持人，她展示了品牌的核心理念，按照流程发布了新产品，在发布时可以跟“大佬”一样介绍及演示产品，甚至可参与到答疑Q&A、媒体群访中。

“做发布会主持人”只是虚拟人智能体的起点。据魔珐科技透露，其正在研发多款消费级虚拟人，今年8月将推出三款AIGC 消费级超写实虚拟人产品——“有光”虚拟直播、“有灵”交互虚拟人、“有言”虚拟人视频生成，它们将可以帮助企业实现低成本轻松开播，让企业自己操作“零代码、傻瓜式”打造自己AI交互虚拟人以及一键轻松生成虚拟人视频。

镜JING可以沉淀行业深度知识和服务能力，融入到任意场景中，比如商业直播、企业官网宣传、线下发布会等诸多企业应用场景，以及电商直播，客服，销售，法律，财务，心理，教学，培训等等多种行业场景。

“镜JING”堪称虚拟人的一大步，如同Vision Pro之于XR产业的价值一样。它最大的价值在于引入了“智能体”的概念，也就是将ChatGPT这样的智能助理进行了“实体化”。

在ChatGPT爆发后，Siri等传统智能助理遭遇巨大挑战，微软宣布将在2023年年底停止支持Windows 10/Windows 11上的语音数字助理Cortana(小娜)，Cortana（小娜）有着10年发展历程，跟Siri、小度、小爱同学等一样属于深度学习技术驱动的老一代智能助理。大模型时代的智能助理是怎样的？微软推出了GPT-4驱动的Copilot，手机行业则出现了大模型 for IoS，大模型手机等概念，智能助理本已暗流涌动。

而从“镜JING”的形态来看，“虚拟人智能体”很可能会是ChatGPT类智能助理的终极形态。

不论是ChatGPT还是Siri等上一代智能助理，抑或是微软新一代大模型智能助理Copilot，均是基于平面计算的文本交互，这在手机等平面设备上能够勉强使用，但随着苹果Vision Pro掀起的空间革命浪潮，以及XR等新一代设备的普及，多模态的交互将成为可能，也会成为刚需。以虚拟人为载体的交互将会普及，表情、眼神、手势、语音、环境等等内容都可以成为用户输入的信息与终端输出的内容。换言之，在空间计算时代，“多模态交互”才是人与人之间最自然、最高效的交互形态。

虚拟人在传统的提供信息搜索与查询的基础上，增加更多真正的智能助理应该有的属性，可以是贴心的生活管家助手，也可以是人类的智能分身，可以跨越时空去陪伴需要陪伴的人，真正融入生活，“有灵魂、有身份、有感情”。

对于“虚拟人”可以提升用户体验这一点，很多科技巨头都想清楚了，比如百度旗下的小度就化身成为虚拟人“度晓晓”在百度App等场合下给用户提供搜索服务，不过囿于技术能力，“度晓晓”的交互能力十分有限，只能简单地眨眨眼、动动嘴、改变下表情。虚拟人3.0则更加写实精致，配以自然生动的表达能力，同时具有1V1实时互动能力及基于AI大模型的进化学习能力。

“镜JING”给虚拟人3.0打了一个样，这背后离不开魔珐科技5年来打造数百个虚拟人IP所积累的领先的图形学及AI核心技术的加持。基于对虚拟人产业的洞察以及专注于此的技术积累，魔珐科技将为企业打造“镜JING”这样的虚拟人智能体，并借助消费级产品矩阵的推出，让人人拥有虚拟人（Persona）变为可能。

苹果掀起空间计算浪潮，人人都将拥有虚拟人

Vision Pro让虚拟人生成变得容易了许多，届时只要购买Vision Pro的用户都将拥有专属的虚拟人身份。不过，这款产品的正式发售还要等到2024年，3499美元（约合人民币2.5万元）的初代价格对很多人来说也高不可攀。相较而言，中国的虚拟人企业进展更快一些，魔珐科技耗时5年推动虚拟人从虚拟偶像的1.0时代向“人人都有虚拟人”的3.0普惠时代进化，这里的人人既有普通用户，也有企业等各类组织，“以人为本”的场景将向“以虚拟人为本”跨越。

今天，虚拟人3.0普及正当时：

第一，空间计算让虚拟人有了更多的应用场景和承载终端，虚拟人工业化将加速。除了PC、平板、手机等通用主流终端外，虚拟人还将在AR、VR、MR等终端上与用户更好地交互，在XR设备上虚拟人的多维多模态互动潜力将得到彻底释放。应用需求的爆发反过来会推动产业链的进一步繁荣，比如制作标准的进一步完善，制作成本的指数级下降，制作人才的大规模涌入，结果就是虚拟人3.0会更成熟，更普及，更普惠，人人都有虚拟人将不再遥远。

第二，ChatGPT引爆大模型浪潮，AI从昔日的感知与认知，进化到今天的内容生成，AIGC技术正在爆发式增长。而虚拟人本质是科技驱动的内容产业，是天然的AIGC应用场景。

据魔珐科技相关技术人士介绍，要打造一个有形象、能表达、能交互的超写实虚拟人智能体，不仅需要全栈式的三维美术能力，包括原画、模型、绑定、动画、解算、特效、灯光等，更涉及各类人工智能和图形学能力，包括AIGC三维虚拟人的建模和绑定能力，AIGC三维动画和语音生成能力，语音识别能力,以及类似chatGPT文生文的AI交互能力等。需要企业具备全栈技术和美术能力作为支撑，就像木桶原理一样，缺少任何一部分都无法完成。

显而易见，虚拟人的打造过程本质是用科技创造内容的过程，AIGC将彻底改变这一过程，一方面，智能实时生成表情、眼神、手势、语音、身体动作等，给虚拟人3.0的实时智能交互提供基础；另一方面可AIGC三维动画、语音等虚拟人建造内容，让虚拟人制作“降本增效”。

魔珐科技在众多虚拟人公司中脱颖而出，正是因为其具有技术基因。魔珐科技创始人兼CEO柴金祥教授是计算机图形学和AI领域的世界顶级专家，在AI虚拟人领域有近20年的潜心研究。他创立的魔珐科技也一直在围绕计算机图形学和AI两大核心技术构建全栈技术、产品和运营能力，这让其在AIGC时代构建虚拟人3.0更得心应手。实际上，“镜JING”就是一个AIGC的综合体，比如文生语音、视频、直播，以及她与用户实时互动的表情、眼神、手势、交互等，都是AIGC生成。

魔珐科技致力于提供虚拟人的AIGC内容，希望帮助企业低门槛生成虚拟人视频，协助企业完成日常的公关播报、产品种草，或是日常资讯发放，都能直接为企业的品牌市场、新媒体运营等部门减少日常内容运营的压力。AIGC之所以成为一种趋势，其最核心的价值在于，以前，内容生产都要靠最专业的人，花费一定的时间和精力，是一种高门槛，高成本，低效率的工作。那现在，AIGC能力把内容生产的门槛降低了。

用柴金祥的话说，魔珐科技成立五年来，“所做的事情在国内外都没有先例。我们一直在自我迭代和探索，希望能做到可规模化商业化落地，并且是高质量，高效率，低门槛。”AIGC这一“武器”直接加速了虚拟人技术数年的进度，魔珐科技将更早实现其雄心壮志。

虚拟人加速商业化，企业级应用是先导场景

除区块链先以比特币在消费端应用外，其余新兴IT技术均是从B端开始商业化应用，再逐步溢出到消费场景，比如PC、互联网、XR、IoT、AI等等。虚拟人也不例外，以其中佼佼者魔珐科技为例，它已通过给数百家企业打造上百个虚拟人IP实现商业化，不但能够提供超写实虚拟人打造及PGC专业虚拟内容生产，还自研了UGC消费级虚拟人互动产品矩阵，也是业内唯一一家同时具有技术、产品、内容与运营的全栈能力的玩家，且对应能力都业界领先。

在6月2日的新品发布会上，基于对B端客户对虚拟人的需求的洞察，魔珐科技推出了杀手锏产品“虚拟人企业名片”，这一产品面向企业，意在取代企业原来标配的“官网”+“定妆照PPT”。一般来说，上规模的企业都会有自己的官方网站（往往有PC网页、WAP、H5、小程序等形式）和公司介绍PPT，不过这样的展示都是单向的、静态的、无聊的。而“虚拟人企业名片”则让企业对外传播随时随地“有形象、视频化、可互动”。

具体来说，企业可将“虚拟人企业名片”嵌入到PC端网页、手机APP、公众号和小程序等互联网平面终端中，也可加载到线下大屏幕、带屏移动机器人、商场导览仪、AR/VR等载体中，与用户进行以虚拟人为载体实时视频互动，好处显而易见。

注意力碎片化的今天，用户特别是年轻人更习惯消费多媒体内容，特别是短视频、直播等内容，对传统的静态图文内容越来越无感，对XR、虚拟人等新兴的内容接纳度则很高；对单向的灌输式内容选择性过滤和快速遗忘，对双向的真诚互动更有兴趣。打开电商App看产品和店铺介绍就明白了：短视频几乎已成标配，有实力的商家都在做直播。企业品牌要抓住用户注意力，必须要改变原来的以平面图文为主的单向讲解模式，升级到以虚拟人为载体实时视频互动模式。

当用户来到展示“虚拟人企业名片”的对应渠道时，结合企业/品牌/产品形象定制的虚拟人会先进行热情接待，再生动地介绍与展示产品，同时随时准备与用户互动、答疑和进行产品推荐。“虚拟人企业名片”适合企业对外宣传、销售、招聘、客服、展厅展示等外部沟通，以及企业内部培训等多种场景。具备“科技+内容”双重基因的魔珐科技也给企业提供了AIGC的内容能力，并将通过产品化矩阵，协助企业自己生成虚拟人视频、日常公关通告、企业新闻动态、产品种草内容、核心技术科普、品牌活动信息等。

在高质量增长的趋势下，所有企业都在加速数智化升级，内外展示沟通、产品销售转化、品牌营销互动这些正是数智化的关键经营环节。魔珐科技提供的“虚拟人企业名片”让企业直接拥抱ChatGPT的终极形态，与用户进行更有效率和效果的互动，实现交易转化、内外沟通和品牌建设，不只可以直接省掉许多岗位人力实现降本增效，也可以让对外沟通与服务更加标准化，且品质可控。

“虚拟人企业名片”的推出仅仅是开始，据此次发布会透露，魔珐科技8月即将发布“有光”虚拟直播、“有灵”交互虚拟人、“有言”虚拟人视频生成三款消费级虚拟人产品，它们将可以帮助企业实现低成本轻松开播，让企业自己操作“零代码、傻瓜式”打造自己的虚拟人企业名片以及一键轻松生成虚拟人视频。魔珐科技自研的三款UGC消费级虚拟人互动产品，解决的是虚拟人的核心技能，让企业不仅能够拥有自己的虚拟人，还能做到“开源”，让企业对虚拟人的应用落到实际场景之中，切实解决企业运营传播中的实际问题。

长期来看，魔珐科技已经做好了从技术、产品到服务的全维度架构，以AIGC技术，为企业打造覆盖不同场景、不同业务、不同岗位的智能虚拟人员工，从而实现白领工作的AI化，让企业降本增效的同时，带来更加卓越且稳定的服务体验。此前已有多家知名企业如万科等推出了虚拟人员工，但目前仅仅是高度定制的“虚拟人1.0或者虚拟人2.0”，而魔珐科技要做的，是希望用虚拟人技术与产品赋能企业，帮助各行各业打造拥有满足不同岗位的“虚拟人3.0员工”，助力企业真正一站式实现全链路数智化升级。

正如柴金祥在发布会所说，“如果说工业机器人是企业蓝领的AI化，那虚拟人智能体就是明星与企业白领的AI化，这将是一个万亿级的巨大赛道。”企业白领的AI化，意味着虚拟人承载的电商主播、心理咨询、智能投顾、保险顾问、导游、导购、物业经理、中介、销售，教师、HR等“虚拟人AI白领”将大规模批量上岗。

企业级场景的持续落地带来了真金白银，但魔珐科技一直坚持to B与to C融合发展，消费端它成功推出“翎__Ling”“令颜欢”等面向C端市场的虚拟人IP且均大获成功。未来它也势必会基于全栈虚拟人技术打造更多消费端产品，比如给个人用户提供虚拟人形象，以供其应用在娱乐互动、相亲交友、工作学习、兴趣社交等场景。

写在最后：

有人说苹果WWDC 2023给人一种感觉就是：苹果距离AI越来越远，因其重注Vision Pro、拥抱空间计算。实则不然，Vision Pro、空间计算、虚拟人均跟AI特别是AIGC息息相关。现在科技产品创新一定要靠多重技术高度整合创新，正如虚拟人技术高度依赖计算机图形学、AIGC、空间计算等技术一样。所有前沿科技企业殊途同归，它们都在对不同技术进行高度整合，给市场提供更有价值的产品，重塑人与人，人与内容，人与空间，人与世界的交互体验。虚拟人、AIGC、空间计算、XR均大浪澎湃，未来可期。

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