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从技术领跑到隐形冠军,vivo的越冬密码

壹观察 发布时间: 2022-09-02 21:22:35 评论数 0 阅读量: 2.92w

文丨壹观察 宿艺

手机市场寒意料峭。

中国信通院公布数据,今年1-6月国内市场手机累计出货1.36亿部,同比下降21.7%,其中国产品牌手机累计出货1.15亿部,同比下降25.9%。

实际上,自2016年四季度国内智能手机行业达到峰顶之后,就已经进入了漫长的“下坡”过程。市场研究机构Counterpoint报告称,国内换机周期已从2019年初时的24.3个月增加到了31个月,二季度智能手机销量更是一朝回到十年前,仅相当于2016年四季度峰值的一半。

然而,中国手机市场永远不缺乏寒冬期的“逆风领跑者”。

根据Counterpoint公布的数据,继2021全年成为国内市场第一之后,今年前两个季度vivo继续稳居第一。在高端市场,今年第一季度,vivo夺得中高端(250-399美元价位段)智能手机市场28.2%的份额,登顶第一。再到第二季度,vivo在整个国内高端市场(400美元以上)实现销量同比增长91%,份额从6%提升至13%,成为中国市场份额仅次于苹果的高端品牌。

可以说,vivo已经成为“后华为时代”国产品牌新的领军者,无论是在整体市场还是高端市场两大核心领域。这几乎是近三年来所有TOP国产品牌冲击的两个重要目标,但如今来看“低调”的vivo成为站在最前列的新引领者。如果细究可以发现,vivo之所以能够在当前整个行业“寒冬期”逆市登顶,其背后“技术创新”成为最显著的核心驱动力。

其中,“指纹识别”作为vivo多年来持续引领的重要创新领域,不仅成为用户对vivo“技术创新”的重要标识印记之一,也成为丰富vivo“科技货架”、直到今天都成为vivo旗舰产品的重要差异化竞争力与提升用户体验的重要技术支点之一。正是诸多这类“人无我有,人有我优”的持续性领跑创新优势,共同构筑了vivo在产品力与高端市场的“最长板”,让vivo在市场上取得“显性胜利”的同时,也在技术创新领域打造了一系列“隐形冠军”。

穿越手机行业高原期

2017年是手机行业的一个重要“拐点”:持续高速增长五年之后中国手机市场即将进入“成熟普及”新周期。

表现之一,就是伴随用户换机放缓,中国手机市场必须经历从“爆发增长”进入“产品、体验与品牌对决”的阵痛转换期。2019年,一名手机行业的高管在回忆过去三年行业大变局时曾感慨称:90%的品牌都消失了,其中不乏过去中国市场的一线份额品牌。

vivo敏感地觉察到了这一点。2017年5月,沈炜带着11名vivo高管登上了青藏高原。

沈炜想让团队去感受,在高原缺氧中跋涉是一种怎样的体验。这就像是一种训练与模拟,在类似环境中vivo如何适应新环境变化,以及如何在各种不确定的因素和新挑战中登上市场高原。沈炜明确说:“以前在两三千米不缺氧,落后还可以追赶。现在到了五六千米,一旦哪里不舒服或缺氧,犯个小错误代价就很大”。

正是从那时起,vivo开始探索一种寻求更加自主的“前置”与“激进”技术创新路径。例如没有选择保守地跟在苹果身后进行“3D结构光+刘海屏”方案的模仿跟随,而是坚定展开对屏幕指纹方案的先行探索,为后来指纹识别技术创新优势、极致全面屏体验埋下伏笔。

又过了五年,智能手机行业如今仍未走出高原期,但局势已发生两点改变:

第一,高端市场对用户的吸引力正明显增强;第二,vivo曾经埋下的技术创新种子已然开花,例如持续领跑的指纹识别技术已成为助力vivo在高端市场中取胜的一把利刃,尤其是各家企业推出的折叠屏手机缺乏“与高端旗舰机型相同解锁体验”的情况下。

数据显示,2021年全球智能手机市场的高端市场份额为27%,占比达到有史以来最高;在国内,即使是销量刷新低的2022年第二季度,高端市场销量占比仍然实现了从31%到33%的继续提升。

针对用户在高端市场“不降反升”的热情,Counterpoint研究分析师认为是“更多的消费者倾向于购买偏高端智能手机以避免频繁升级”。从这一观点出发,不难反推用户在购买高端手机时会对“全能顶级体验+引领性技术创新”抱有更明确的期待,而这两点也恰好对应着vivo高端产品身上的两大显著优势:

首先是创新突破足以达到用户“换机预期”。vivo在设计、影像、系统、性能四大技术长赛道的连年投入,以及在指纹识别等细分技术赛道的持续引领,已经让vivo有足够的能力“在关乎用户强体验的核心痛点领域保持密集创新火力”。如今年第二季度,vivo旗下三款“全能型选手”vivo X80、S15和iQOO 9分别占据国内高端市场总销量的29%、20%和9%,直接夯实了vivo在高端市场的基本盘。

其次是技术引领的长周期性。国内换机周期已从2019年初时的24.3个月增加到了31个月,导致绝大部分用户更倾向购买拥有行业最前沿、最先进创新技术应用的产品,以“技术领先性”对抗长达两年以上的换机周期。

以iQOO 8系列、vivo X80系列、X Fold上普遍搭载的超声波3D广域指纹技术为例,这一技术使手机屏幕首次拥有“超大面积”指纹识别区域,而且发布一年以来仍然仅vivo独有,这种“显著性的引领技术标识”已经成为用户购买决策中尤其重要的积极影响因素。而根据海外媒体透露,直到2023年2月份前后推出的三星新旗舰机型或将搭载超声波3D广域指纹传感器。以这个时间点来看,vivo在超声波3D广域指纹技术创新与应用领域已经领跑行业约一年半时间,也就是“三代产品周期”的巨大技术优势。

《壹观察》认为,经历长达数十年的军备竞赛,对于在当前成熟市场留下来的头部厂商来说,如果仅止步于做“滴水不漏”的高端水桶机,必然难以实现竞争突围,只有在此高阶基础上仍拥有足够突出的引领性技术创新亮点,才有利于在高端市场突出重围。所以说,vivo登上手机市场第一与高端市场突破的“双高原”背后,绝非偶然

vivo的"越冬密码"

回顾vivo在指纹识别创新领域一步步成为“隐形冠军”的历程,不难发现vivo的技术创新路径呈现出“设计驱动+长期主义”两大核心特点:

第一,基于用户导向的“设计驱动”理念

首先,设计驱动并非“为了设计而设计”,而是基于用户真实需求,通过创新技术为产品设计打磨出一种更优的“解法”。

譬如2016年,几乎所有手机厂商都洞察到主流用户对大屏、极致全面屏的需求,多数厂商却只是直接将指纹识别模块传感器从手机正面home键转移到手机背面或侧面,看似解决了屏占比问题,但并非一种“完美方案”。

在vivo看来,用户对全面屏体验、正面识别的需求是一种确定性需求,而屏下指纹识别能够带来更便捷友好的体验,也是一种更完美更优雅的解法。于是,vivo撇开对技术创新成本的顾虑,大胆摒弃背面指纹识别、侧面指纹识别方案,选择投入当时并不被业界看好的屏幕指纹技术。

市场反馈验证了vivo对技术演进趋势把握的正确性。2018年,搭载着第二代屏幕指纹技术的X21UD 在市场上取得了百万级销量,而屏幕指纹成为用户购买X21UD最大的驱动力,再购意愿高达81%。

此后,vivo更坚定地基于用户实际使用场景对屏幕指纹技术创新迭代:2018年9月,采用第四代光电屏幕指纹的vivo X23融合了屏幕指纹DSP加速技术,在提升识别效率和解锁速度的同时,解决了指纹模组在手湿、油腻等极端场景下的识别难问题;2019年12月,vivo X30 Pro搭载新一代GX屏幕指纹识别技术,用户使用过程中的灵敏性和准确性体验已经可以与传统电容式指纹识别抗衡;再到2021年8月,iQOO8 搭载的超声波3D广域指纹技术首次让用户进行指纹识别时不再被限制在特定狭小区域,可以进行更自如便捷的“盲操作”。

整体来看,基于用户导向的“设计驱动”必须回答三个问题:技术创新为用户创造和改变了什么?这种改变对于用户是否有实际意义?能否通过更简单、完美和优雅的方式来实现?实际上,这一系列思考完全贴合了沈炜在2022内部年会致辞中“以用户为思考的原点与复盘的终点”的强调,在vivo谋求的技术创新“变化”里,用户需求永远是“不变”的考量基线。

第二,基于长期主义的技术发展视角。

vivo是典型的长期主义者,这一基因直接决定了vivo有魄力、有毅力,也有能力在科技创新方面进行长线投入,从无到有地打造带有vivo烙印的创新技术。

自2016年明确押注屏幕指纹这条技术路线后,vivo找到合作伙伴采取“技术共研、风险共担”模式全力推进屏幕指纹识别技术的研发及量产。正是得益于当时这笔投入得足够坚决的风险订单,屏幕指纹技术很快以vivo为起点,从2018年下半年起陆续被各大安卓厂商应用,在市场加速普及下放。

与此同时,vivo仍坚持在指纹识别领域寻求更极致的技术与体验突破,前后历经6年的“边投入生产、边研发改进”,实现从屏下光学指纹技术,到超声大面积指纹,再到3D超声双屏幕指纹的快速接连创新。

如今,vivo旗舰机型上普遍搭载的超声波3D广域指纹技术,不仅指纹识别区域相比单点光学指纹扩大11.1倍,解锁速度更快至0.2秒,单次按压即可录入。此外,相比iPhone前置 3D摄像头1/100万的破解率,双指识别破解率低至1/25亿,加密内容与支付验证安全性同样大幅提升。2022年4月,vivo首次在折叠屏产品vivo X Fold上应用3D超声双屏指纹技术,打破折叠屏手机三年以来的“指纹识别创新空白”,成为助力vivo在折叠屏高端“金线市场”上取得成功的重要技术驱动力之一

CINNO Research统计数据显示,2022年第二季度中国市场折叠屏手机销量达58.7万部,同比大幅增长132.4%,其中,华为、三星和vivo占据了国内折叠屏的前三名,份额分别为53.7%、16.6%和10%。其中vivo X Fold是今年4月发布后即以单品终端冲上二季度国内折叠屏手机销量前三,证明了高端用户对vivo折叠屏“高端体验不打折”的高口碑认可度。

坚持用户导向的“设计驱动”、坚定技术的“长期主义”,这两个最朴素也最润物细无声的方法论,实则融合铺就了专属于vivo的技术创新路径,不断推动vivo从“创新先行者”向“创新引领者”进阶,成为vivo穿越凛冬时最难以被复制的隐形密码。

《壹观察》评论

德国管理学家赫尔曼·西蒙曾提出了业界知名的“隐形冠军”概念,用于形容在某细分领域占据绝对领先地位,却常常被外界忽视、如同隐身在大众视野之外的企业。通常来说,隐形冠军通常着眼于长期稳健发展,追求可持续价值。

如果将这一概念移植到智能手机行业,会发现vivo早已成为以指纹识别为代表的“隐形技术冠军”:一面坚定驱动技术创新,一面切实推动产品进步与用户体验提升,在持续保持行业创新话语权的同时,不断构建他人无法在短时间内超越的技术壁垒。

正如vivo执行副总裁胡柏山今年4月在博鳌论坛上所说,以“科技创新为基石,以用户为导向,追求极致产品”是vivo能把握住大机会的根本原因。一直以来,vivo都坚持通过有温度的科技创新来提升核心竞争力,不盲从,不惜力,不浮躁,只埋头做“正确的事”,静待水到渠成。

如今,随着高端智能手机市场成为全球头部厂商主战场,vivo作为“隐形技术冠军”多年来在创新技术上的“埋头种因”得到了更明确的市场回应。更具战略意义的是,这些长年积累下来的技术沉淀优势,也将成为vivo坚守在高端市场第一梯队的绝对护城河,伴随vivo成为市场寒冬期的最有活力的“引领长跑者”。

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《壹观察》创始人为国内知名科技媒体人宿艺,长期关注智能硬件、通信、人工智能、智联网汽车领域的深度报道。

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