“知乎裁员”挖出卖员工隐私“感知”公司？

近日，知乎裁员消息闹得纷纷扬扬，然而诡异的是，主角并不是知乎公司，而是一家自称可以监控员工投简历、登陆求职网站等行为的感知平台。这家公司来自深圳，声称可监测员工离职倾向，3年只需4万元，就可以提供员工“离职动向”。并且晒出了一名员工访问求职网站23次，投递简历9次，含关键词的聊天记录254条等涉及到员工隐私的内容。裁员加泄露隐私，双料齐爆，一时间引发热议。

知乎是否裁员，是否安装员工行为监测系统，官方发布声明

相关网友爆料称，知乎的视频部门正在裁员，几乎裁掉一半员工。与上述消息几乎同时曝出的，是知乎安装了行为感知系统，可以通过监控员工的上网行为获悉其浏览招聘网站、投简历等行为，以此了解员工是否想离职。

2月14日，知乎相关负责人对记者表示：我们就此声明，知乎从未安装使用过网上所说的行为感知系统，今后也不会启用类似软件工具。对于网上该系统的截图，我们从未接触过，因此也不清楚其真实性。对于违规收集个人信息安全的行为，本身严重背离知乎价值观，对这类系统我们一向持坚决反对态度。

行为感知系统监控的不仅仅是员工离职倾向

研发这一系统的是上市公司深信服（300454.SZ），目前该公司市值超过600亿元，其全网行为管理产品已经连续12年保持国内市场占有率第一。深信服的财报显示，从2018年到2020年，其营收分别为32.24亿元、45.90亿元和54.58亿元，归属于上市公司股东的净利润分别为6.03亿元、7.59亿元和8.09亿元。

目前，深信服的业务主要分为三大块，分别是网络安全、云计算及IT基础架构、基础网络及物联网。前文提到的全网行为管理等产品归为网络安全领域。深信服网络安全业务带来的收入超过六成。

2020年，深信服网络安全业务带来的营收约为33.49亿元，占比达到61.35%；云计算及IT基础架构、基础网络及物联网两项业务的占比分别为29.15%和9.5%。

网传的一组图片显示，在行为感知系统内，企业管理者可查看有离职倾向员工的详细情况。本次被爆出的离职员工鞠某访问求职网站23次，投递简历9次，含关键词的聊天记录254条。

这并不是类似事件第一次被曝光了，此前曾有大量网友反馈过，自己在职期间寻求新机会投简历之后，被老板、HR谈话，有些是被优待涨薪留下来，更多的都是被针对或辞退裁员。

如果说企业为了降低用人及招聘成本监测员工是否浏览求职网站，可以理解。但是该系统号称员工行为感知系统，监控的不仅仅是员工的离职倾向。

让人匪夷所思的地方在于企业管理者还可以通过深信服详细查看员工的工作情况。直观从数据上了解不同员工在什么时间段做了什么，如：聊天、看视频、购物、炒股等，以及怠工的时长。比如，在过去一周的时间内，某公司市场部的一位员工以访问招聘网站1小时20分的累计时长排在第一位，其访问了拉勾网、智联招聘、BOSS直聘等网站，累计访问了20次。

有网友直指销售该系统的公司是“窥探别人的隐私加以贩卖，毫无商业道德！” 但深信服销售人员辩解称，深信服的产品只是提供分析能力给企业用户，由用户自行决定掌握数据，“深信服并不拥有这些数据。”那么，公司采用深信服来检测员工行为究竟属不属于泄露有关隐私？这种做法是否侵害员工权益，尤其是在未告知员工公司使用此类感知系统的前提下，是否违法，值得进一步讨论。

谁给了这家“感知”公司，出卖员工隐私的权利

北京云嘉律师事务所副主任赵占领表示，深信服是否涉嫌侵犯员工的个人隐私，关键在于公司安装这套系统、监管员工行为之前是否有明确告知员工并经过其同意，如果未经员工同意，这种行为涉嫌侵犯员工的个人信息及隐私权。

根据《个人信息保护法》，企业处理员工个人信息，需要向员工告知处理目的、方式、种类、期限等（第17条），并获取员工个人同意或是基于人力资源管理所必需（第13条）。企业对流量的监控，首先应当告知员工，其次要获得员工同意。如果企业做不到，那么将构成违法处理个人信息，涉嫌侵犯员工的个人隐私权。

企业作为市场活动的主体，其运用先进技术手段，改善管理水平的方式无可厚非，但企业搜集、存储、加工、分析的信息，其范围应当限定于员工基于劳动合同提供的劳动行为本身，在此之外收集的信息则涉嫌侵权。大数据时代，保护个人隐私任重且道远。