西安疫情让全国人民揪心，然而偏偏在这关键时刻，通行证健康码却出现大面积停工，让原本就紧张的防疫局势雪上加霜。

根据当地媒体报道，1月4日，西安市民在每日例行核酸检测过程中，遭遇了无法打开个人健康码的情况。当日下午，健康码系统逐步恢复。这已不是本轮疫情以来，西安“一码通”首次发生故障。2021年12月20日，西安市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第31场）上，时任西安市大数据资源管理局局长刘军介绍，“一码通”使用频率加大，对网络与平台造成较大压力。  

根据网友反馈，西安一码通出现的问题主要集中在以下几个方面：

    1. 健康码无法打开，页面点击二维码后出现空白。

    2. 部分情况出现502bad Gateway。

    3. 核酸报告系统出现问题，结果无法显示。

    4. 恢复的过程中出现中国电信手机网络可以打开健康码，中国移动不可以的情况。

在西安一码通二次崩溃后，西安市深夜发布干部任免信息。1月5日凌晨1时许，西安市委组织部披露，市大数据资源管理局党组书记、局长刘军因履职不力，停职检查。

大数据局长停职了，但健康码的问题是否得到彻底解决，为何会发生停摆事件，目前仍然在调查之中。

但是在问题最终结果调查出来之前，几个问题必须解决，以防一码通再次不通。

西安一码通不是“临时工”工程 背后是西安电信招标采购

根据媒体披露，西安市大数据资源管理局官网消息，2020年2月，经市联防联控指挥部批准，由市大数据资源管理局牵头，中国电信西安分公司开发部署，西安市个人电子识别码（即“一码通”）正式上线试运行。项目运行中，中国电信西安分公司将多个“一码通”子项目通过单一来源采购方式分包给西安东软系统集成等公司。采购公示显示，单一来源采购原因为“用户指定”，而“用户指定”对于中国电信西安分公司而言，即为“一码通”总项目的采购商，西安市大数据资源管理局。

从媒体披露消息看，崩溃的系统不止一码通，西安的核酸查询系统，包括疫苗接种系统都崩溃了。当然后两者可能是因为和一码通存在强关联所以崩溃的。而且，根据毛启盈朋友圈爆料，有用户举报， 电信联通用户可以正常使用二维码，而移动用户却无法使用，让工信部查一查恶性竞争问题。 

在问题还没有查出之前，也有公司开始撇清责任。1月6日下午，东软集团在上证e互动平台表示，西安一码通系统，涉及基础资源层、网络层、应用层多个专业厂商。西安东软作为应用层支撑厂家之一，参与开发建设。公司专业技术人员及项目团队始终全力配合西安现场工作，7*24小时保障系统运行。目前，经现场专家及技术人员排查分析，该故障与应用层无关。

当然把责任全部归咎于大数据局也有些“甩锅”的苗头，在平台崩溃官方调查结果没有出来之前，发出不同声音也是自保需要，可以理解。

不过，西安“一码通”孤立的新源存在巨大的隐患，无论是西安电信还是东软，可能都难以支撑这么大的数据量。因此，未来是否让更多国企参与进来，这是一个建设性的问题。  

健康码不应该成为群众的“闹心码”

我们都知道健康码从疫情中研发出来到投入使用，每个人每天都在高频次使用健康码，每一个城市都应该懂得这个码的重要性，做好预备和应急预案工作。一个月内西安一码通崩了一次又一次，没有从根本上解决问题。健康码不应该成为群众的“闹心码”，一码通的崩溃给西安防疫工作带来哪些影响？这个话题非常沉重。

2021年12月20日出现崩溃，主要影响有两个：

❶ 系统宕机造成当天已经做过检测市民的核酸信息丢失，不得不重新再做一遍，加上那个时候基层力量还没有充分动员，市民也没有意识到疫情的严重性，有大量人员反复聚集，客观上促进了社区传播的发生。

❷ 系统回滚造成历史防控信息的丢失（后来有很多人发声本来应该赋黄码和红码的密接次密接一直到确诊都还是绿码），流调已经进行不下去了，这也意味着动态清零的失败，迫而转入12月23日开始的全城封控。而一码通崩溃人为造成广大医务工作者工作量的增加、资源的浪费、以及西安市民对防疫信任的消耗就不再赘述了。

西安一码通的事情也让不少人开始反思，是不是可以国家统一健康码？这样是不是更加节省人力物力、提高办事效率？现在跨省疫情成为了非常现实的大问题，国家统一健康码之后可以更好的掌握人口流动数据，做出更科学的疫情预警与防疫政策，既提高了效率也方便了全国人民的生活，往小了说也不会因为某地出现疫情，导致维护健康码的工作人员不能到岗的现象。个人觉得全国统一健康码应该提上议程了。

疫情是面镜子 给西安多一点时间和耐心

如果说武汉疫情令人措手不及，那么西安这次疫情爆发就是防控问题。疫情是面镜子，对于疫情防控以及出现疫情后采取的判断、举措都极大地考验着城市管理者以及城市里的每一个居民。健康码、一码通本该是方便出行，不应该出现“一码不通”的情况，退一步讲，即便出现了也要以最快的速度恢复。  

从关注老人出行，到现在孕妇难进医院门，经历过抗疫洗礼后，还在为这样案例付出代价，着实不应该，谁之过？定义为“责任事故”，说明有关部门还是敢于正视问题所在，才会去反思和改进措施。抗击疫情除了顶层设计以外，必须要有一个应对特殊情况的处理机制，不应该让孕妇在医院门口而不得入内。

像是一些医院都是先让病人入内，核算检测等手续办理完之前，都是让未完手续者单独在一个病房区，可以先治疗再办手续。办理完手续之后，再转到常规病房。即解决了病人的需求，也满足了防疫规定。只要想办法，总会有解决的渠道。人浮于事、不切身为病人考虑，才是导致悲剧的原因所在。

1月6日下午，陕西西安召开新闻发布会，介绍疫情防控最新情况。发布会上，西安市卫健委主任刘顺智针对“孕妇在高新医院门口等待2小时后流产”事件作通报，并向流产孕妇鞠躬道歉。“我代表市卫生健康委对这位患者深深地道歉，对疫情期间特殊人群就医通道不顺畅、工作要求落不到位表示深深地道歉。”

最后需要指出的是，西安因为防疫问题频上热搜，虽问题百出，但好在通过广大医务工作者和志愿者的努力，也很快也走上了正轨。不管怎样，我们多给西安一点时间和耐心，这座城市会变好的。寒冬时节的古城虽未白雪肃穆，共同抗疫的大旗却在空中飘扬。在此，感谢每一位奉献在疫情一线的抗疫先行者、医护工作者、秩序维护者。向你们致敬，愿疫情后，长安永安。