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以消费者为中心,荣耀智慧屏坚持“开关机无广告” 的底气何在?

盈媒体 发布时间: 2021-11-11 13:50:31 评论数 0 阅读量: 4.43w

客厅电视开机广告就像街头电线杆子上的牛皮癣广告一样,令人唾弃,然而却因为商家利润丰厚普遍存在。

近日,人民网财经研究院发布关于《2021年智能电视开关机广告调研报告》显示,近9成消费者家中智能电视存在开关机广告,其中超七成用户表示对开机广告一秒都不能忍,超八成用户是在使用时才发现电视有开关机广告,不含一键取消/关闭开机广告功能设置的情况高达86%。

国产品牌荣耀是智能电视行业最早提出开关机无广告的国产品牌,作为智能大屏电视的“行业逆行者”,荣耀智慧屏始终秉承以消费者为中心理念,坚持“开关机无广告”,它的底气何来?

荣耀为何坚持“开机无广告”?

自进军智慧屏以来,荣耀CEO赵明在多个场合向媒体阐明观点,开关机广告并不符合商业逻辑。荣耀智慧屏要让开关机广告从电视、大屏类产品中消失。11月9日,赵明再次做客人民网重申了其观点,深入解读了智能电视“开机无广告”的初衷与底气。

第一、智能电视“开机广告”牺牲用户体验,不符合荣耀价值观。

“荣耀也认为智能电视领域存在开关机广告既不合理,也影响消费者体验。” 赵明认为,存在并不一定是合理,好不好消费者最有话语权。众多消费者被开关机广告所困扰,反映了消费者真实的声音。

荣耀倡导的是以科技创新为底色,以消费者为中心两大关键词,展现了荣耀以用户体验至上的服务理念。

第二、电视作为硬件产品,“开机广告”不符合商业逻辑。

赵明认为,任何商业行为背后要有合理的商业逻辑。智能电视作为硬件产品,本身已属于消费者,开关机时到底希望看什么东西,或者有什么样的体验,要由消费者自己做主。这跟电视节目插播广告不一样,电视节目里消费者免费看一些节目源,放一些广告,这里有明确的商业逻辑支撑,这是一种交换的行为。电视开关机广告则是把电梯间、户外的广告,在没有给消费者付租金的情况下放到客厅里,从商业逻辑上是不合理的。从某种意义上说,就是把消费者客厅里电视变成了摇钱树,为厂家牟利。

据测算,每台有开关机广告的电视一年至少可以为厂家赚几十元,再乘以庞大的保有量,一年从用户身上薅的羊毛,将是一个巨大的数字。此前,媒体公开数据显示,乐视TV开机广告收益为180万/天,奥维云发布《2019年中国OTT发展预测报告》显示,当年广告规模预计会到109亿,其中开关机广告占比为24%,约26亿元 。

第三、开关机广告的存在,也不利于行业健康发展。

电视行业原本想通过技术和软硬件能力的进步,带来更快的开关机体验,但因为开关机广告的存在,反而让用户的等待时间变长了,这其实是一种倒退。

荣耀智慧屏如何做到“开机无广告”?

根据赵明设计,荣耀一直坚持“以科技创新为底色,以消费者为中心”两大关键词,以用户体验至上的服务理念。因此,作为荣耀智慧生活重磅产品之一,荣耀智慧屏自发布以来,坚持“开关机无广告”,为消费者打造极致产品体验。

就拿荣耀智慧屏X2系列来说,在开机后,没有广告很快就进入到了页面上,体验非常顺滑,赢得用户好评。在双11大促第一天,荣耀智慧屏X2 65英寸的单品销量和销售额就一举斩获了京东家电开门红双冠军。

除了开机无广告之外,荣耀智慧屏X2系列还有诸多提升用户体验的科技元素:

首先,从硬件配置看,荣耀智慧屏 X2 65英寸大屏,采用了全面屏设计,独特的Magic UI操作界,搭载10.7亿色广色域原彩屏,支持92% DCI-P3广色域,对比sRGB色彩范围增加25%,搭配HDR(高动态范围解码)、NR(降噪算法)、DCI(动态对比度)、HSY(智能精准调色),以及De Jaggy (智能抗锯齿)等技术,对画质进行提升。

其次,赵明说荣耀智慧屏不是电视,而是未来的电视。其理论依据源于”智慧”上。无遥控器即可与智慧屏 X2进行语音交互、 通过自研Cast+投屏协议,荣耀智慧屏 X2 65英寸不但支持手机4K HDR 10本地视频无线投屏,而且可实现响应速度提升60%的的低时延手机投屏。

今天,我们也看到,手机、PC、平板等单一品类领域的颠覆式创新越来越难,全场景融合的体验创新则是大势所趋,跨终端、跨系统的无缝互联,将是用户体验提升的关键。调查显示,近80%消费者期待改进与完善功能均为“开关机广告”,占比最多,其余依次为“手机投屏”、“多屏互动”、“语音交互”、“AR体感”和“社交功能”,基于荣耀全场景互联能力,荣耀智慧屏X2可以与手机、PC、平板实现多屏互联,为消费者打造全场景智慧生态融合体验,满足了用户期待。

最后,品质是服务自信的基础。

智慧屏作为电视行业新品种,产品成熟以及用户适应和习惯,需要一个过程。因此,产品质量和售后服务缺一不可。智慧屏X2这款产品就通过超过200项高标准可靠性试验,因此,荣耀智慧屏X2还将在双十一当天为消费者提供三年整机质保服务,解除用户的后顾之忧。在双轮驱动的极致产品主义下,荣耀宁愿选择承担高成本,也要做三年质保,不断用新体验和新服务重塑用户认知。

综上所述,荣耀智慧屏在产品上以科技创新为底色,打造出与手机、PC、平板等智能终端互联互通的智慧生活产品,智慧屏X2等一举打破了品类、底层、生态、场景四大边界,推动智能终端市场技术变革。在售后服务上,以用户为体验为中心的理念,坚决抵制“开机广告”这种不合逻辑的商业模式,推动行业健康发展。由此可见,荣耀智慧屏已成为促进行业高质升级重要力量,自己独特的产品理念和技术能力以及服务意识,将引领电视行业共同进步。

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