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山寨机狂飙 “淘宝们”该背锅吗?

熊出墨请注意 发布时间: 2023-07-30 17:08:57 评论数 0 阅读量: 2.65w

深圳街头游荡着一位流浪汉,蓬头垢面、自说自话,似乎与其他流浪汉别无二样,但是周边的路人每每看到他的身影都会感慨万千、情绪复杂。

他就是曾经叱咤风云的“山寨机大王”,陈金陵。

思绪一下被拉回20年前,联发科提供的芯片解决方案,极大降低手机的生产门槛,恰逢市场特殊发展阶段,山寨机勃然兴起。2007年,山寨机销量高达1.5亿部。2008年,华强北有多达5000家的山寨机商家,每天都有新款手机面市。

在那个黄金年代,苹果都恨不得从华强北进货。然而,从辉煌到陨落,飞得越高摔得越惨,陈金陵就是山寨机产业起伏的一个缩影。

似乎是在一夜之间,山寨机从市场销声匿迹,取而代之的是中华酷联、华米OV、VO荣米华的国产联盟。以Counterpiont 发布的2022年国内市场出货数据为例,主流品牌之外,留给“Others”的市场空间仅为4.4%。

但如今,山寨机似乎又有重现江湖的迹象,淘宝等平台上打着工厂直销、限时秒杀的杂牌手机,都由内而外散发着再熟悉不过的山寨味,商家玩的套路也都是似曾相识。

线上重逢,消费者会给他们一次重新做“机”的机会吗?

转型,电商销售为主

与“消亡”相比,“变迁”其实更适合形容山寨机产业的起伏。

2022年上映的《奇迹笨小孩》故事背景就设定在山寨机的产业兴衰,主人公景浩花巨资盘下一批山寨机,结果行业严打,于是他选择了转型,从山寨机上拆下元件做起回收业务,成功逆袭翻身。

故事来源于生活,却与现实有所出入。

华强北的三尺柜台,就是产业变迁的最佳见证。在山寨机的黄金年代,赛格、远望、明通等数码城里的小柜台每日流水动辄几十万,租金自然也是寸土寸金。而随着潮水退去,租金一降再降。甚至曾经的明通数码城,已经挂上了“明通化妆品市场”的招牌。

以淘宝某店铺在售的vivi P40为例,品牌名神似vivo,型号碰瓷华为,最高配置仅需362元,月销量有数十台。进店还能看到更多类似产品,比如外形与苹果一致,拥有的灵动岛的一款机器被命名为“新品i14”,同样只需不到400元的价格。

而这些销售山寨机的店铺的店龄也值得玩味,不少店铺挂着淘宝15年老店、10年老店的标签,与山寨机商家转型的时间点恰好吻合。

“美国有苹果,中国有菠萝”的情景复现,顺着流量风向,山寨机在品牌机的高光之下继续生存,产业也完成了背靠华强北产业链、销售以线上渠道为主的转型变迁。

动荡,从辉煌到隐身

若能得安逸,谁愿颠沛流离,山寨机产业的动荡,实属迫不得已。

“当初红米1代发布的时候,大家都在说如果这款手机如果卖到999元,所有的山寨厂商都得关门,结果红米1代直接卖到了799元。”

前手机行业从业者罗永浩回忆往事,他口中的“我们”,指的正是一众山寨机厂商。

业内外一直流传“小米干掉了山寨机”,这其实是比较笼统的说法,真实情况是以小米为代表的国产品牌中低端手机兴起,市场进行了一波大换血。品牌机名声大、性能强、售后好,相比之下,山寨机似乎除了花里胡哨的跑马灯,已经找不到任何优势了。

良币驱逐劣币,消费者自发地将目光转移向品牌机。

这并非个例,在黑猫投诉等维权网站上存在大量投诉信息,配置造假之外,货不对板也非常常见。

以消费者投诉频率较高的百事乐品牌为例,打开其淘宝旗舰店,可以看到店内手机的基本全是在模仿主流品牌的高端旗舰,以这款外观与iPhone 14系列几乎没有区别的手机为例,其商品标题里更是把灵动岛、官方旗舰店、正品、华为、小米等关键词全都列了出来,乍一看着实容易令人产生489元就能捡漏iPhone 14 Pro Max的错觉。

显然,即便从线下转到线上渠道,产品随着潮流改头换面,但是山寨机的原罪依然没能洗清,侵犯知识产品、欺骗消费者等问题甚至在新的套路中进一步被放大。

灵魂拷问:谁该担责

十多年前山寨机就已经被市场判了“死刑”,时至今日相关产业依然存在。反常背后,有一股最直接的驱动力:消费者的需求真实存在。

近期Counterpoint发布的数据表明,2023年一季度,中国手机市场整体智能手机销量同比下滑5%,售价在150美元以下的入门级手机销量却同比增长了22%,市场份额达到12%。

低价策略,在手机市场永远有效。而从诞生的那一刻起,山寨机的核心卖点在于低价。前文已经举过例子,看上去与苹果、华为高端机外观相仿,宣传体验也基本一致,山寨机的价格却可能连正品手机的零头都不到。

低价的吸引力加上商家的销售技巧,一群需要把钱花在刀刃上的消费者仍然会对山寨机抱有期待,并为之买单。特别是对手机了解不多的中老年网民、学生群体等。山寨机背后的市场需求从未消失,部分商家精准把握消费心理,还会特意打上送父母、学生机等标签。

这其实也是山寨机存在的正面价值,客观而言,部分山寨机在法理层面不存在瑕疵,若低价的同时做到对应的品质和体验,也确实在为供需平衡做出贡献。

但是,针对前面提到的山寨机市场乱象,一个悬而未决的问题无法回避:消费者权益受损,作为提供交易服务的平台方为何无动于衷

事实上,随着山寨机商家转战线上,电商平台早已经意识到相关的风险,多家平台也进行过集中治理。然而,问题的关键在于平台并未将整治贯彻到底,模棱两可的处理方式,降低商家犯错成本的同时也变相地为乱象提供了生长空间。

正如一位业内人士所讲;“只盯着商家是没用的,山寨机乱象成因复杂,消费者的认知、监管的滞后、平台的纵容,这是共同作用的结果。成本低而收益高,山寨机从线上卷土重来不是偶然。”

最典型的例子,在售前环节,淘宝官方非但没有对消费者进行风险提醒,还起到了一定的助推作用。例如在推荐某些山寨机时打上“官方”、“品牌”、“直营”等醒目标识,无异于平台为之提供官方背书。售价低于300元的高仿iPhone手机,山寨机的本质毋庸置疑,却可以获得淘工厂的官方认证。而淘工厂自身的定位则是超2亿人信赖的国民工厂,商品由淘宝平台亲自严选。再者就是山寨机反常的“0差评”。到手体验与好评完全相反,消费者必然会对平台的评价体系提出质疑,上千条好评是否真实?毕竟,刷评价灰产的存在也早已是公开的秘密。

而前文已经说过,真正购买、使用山寨机的用户普遍对智能手机不甚了解,这就意味着,即便发现手机存在这样那样的问题,平台售后必经的举证等复杂操作很可能会劝退他们的维权念头。

所以,平台若向前跨上一步,很多问题就能得到有效解决,“线上华强北”的调侃便不攻自破。在山寨机不会真正消亡的共识下,我们只能寄希望于多方改进来市场净化,少一层套路,多一份真诚。

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