iPhone用户忠诚度比安卓高18%，真相可不简单

手机圈最经典的话题无疑是“苹果和安卓谁更好”，这种经典大姨妈式的问题每天都在被翻来覆去的炒作，双方玩家口诛笔伐、互相扣帽子的事情不要太常见。直到现在，苹果和安卓谁更好的也没有答案，更像是莫比乌斯环一样的存在。而最近，市场调研机构Addictive Tips通过在美国的大规模调查，得出了一个量化的标准：iPhone用户对其品牌的忠诚度比安卓用户高18%。

在这份调查中，有几个结论是比较引人注意的。比如在iPhone用户群体中，“千禧一代”对iPhone的满意度最高，就是我们口中常说的80后、90后；同时，企业经理使用iPhone的概率要比安卓高33%，而且和63%同样使用iPhone的员工相处融洽；平均而言，iPhone用户每年盯着智能手机屏幕的时间比安卓用户多15天；2022年，美国青少年对iPhone的复购率是87%，是十年前的2倍。

不难看出，至少在美国本土市场，苹果iPhone对于安卓手机的优势几乎是碾压级的。但又是为什么导致了这个情况呢？实际上，美国手机市场的可选余地其实并不大，TOP1当属苹果iPhone，也是唯一的iOS生态手机；而其他都是安卓阵营，三星占据其中最大份额，谷歌、摩托罗拉甚至只是些“杂鱼”。

因此，iPhone在美国市场的统治力是相当强的，并且基于强大的生态，家里“很快就会变成苹果的形状”。这或许是美国本土市场的主场优势，不过在其他发达国家，苹果iPhone的份额照样高到离谱。以英国为例，英国手机市场不仅有苹果iPhone，更有安卓巨头三星，同时中国品牌也已经进驻，包括OPPO、vivo、小米、荣耀、realme、一加等等。然而，iPhone的占比依然可以达到48%以上，三星占到30%左右，其他能分羹的还有谷歌、OPPO、诺基亚。

从中似乎可以推测出一个简单但不精确的结论：和iPhone最直接相关的高端手机市场，整体上是由收入决定的。不仅是美国、英国，其实中国也一样，如果把中国手机市场按照城市定位划分，一二线城市的在网手机当中，iPhone占比也是遥遥领先。因此道理就很容易理解：人均收入越高的地方，iPhone的普及率就越高、用户忠诚度就越高。相反，人均收入越低的地方，iPhone就越难跻身份额前列。

iPhone很贵，但在发达地区都不是问题；安卓旗舰很贵，在发达地区同样不是问题。然而，如果是三四线城市以及下沉市场，很多用户在购机时就会遵循一个规律：要么买贵点的苹果，要么买便宜的安卓，定价高昂的安卓旗舰并非他们的首选。

说白了，安卓品牌的可替代性太高，不同品牌之间的体验几乎没有差异。不管是三星还是谷歌，或者是国内的小米、OPPO、vivo、华为，大家的底层都是安卓系统，无非是UI设计不一样、本地化设计有所区别。并且近年来各家UI同质化越来越强，光看系统本身几乎已经无法让人提起胃口。也有网友犀利点评，“我买你的旗舰机了，想换你的旗舰机和新用户没有任何区别，那我干嘛非要用你这个品牌呢？试试别的品牌旗舰也许更好”。

“以前没钱买iPhone，现在没钱买iPhone”

“以前没钱买安卓，现在没钱买安卓”

语境不同，意义也不同，大家细品。