服务机器人为何物，为什么列为应用重点领域之一

2023年开年之初，工业和信息化部、教育部、公安部等十七部门近日印发《“机器人+”应用行动实施方案》，预示了2023年国内机器人发展将迎来又一波政策红利期，而且方案的印发意在打造“机器人+”应用标杆企业。将技术与需求高度融合，将机器人与实际应用结合，推动各行业、各地方结合行业发展阶段和区域发展特色，开展“机器人+”应用创新实践；将技术落到实处，为行业赋能。

其中方案主要目标提到：聚焦10大应用重点领域，突破100种以上机器人创新应用技术及解决方案等内容....涵盖经济发展领域、社会民生领域，以建筑、制造业、农业、新能源、医疗、养老、教育、商用等10大应用场景。看似服务机器人不在特定应用领域，但其实跨度涵盖更为广泛，从疫情倒逼，推出各类消毒机器人、配送机器人、烹饪机器人、环卫机器人等一系列服务机器人就涵盖了医疗健康、商用、物流等领域。

何为服务机器人？字面意思服务型机器人，不管医疗、教育、商用还是养老陪护等，其本质服务主体都是以人为主，在未有明确功能属性界定前提下，这些领域较为常见的功能性机器人均可称为服务机器人。如果按照方案目标提及的10大领域，服务机器人涵盖领域占半数以上，这也是为何2023年如此多专业机构及企业看好服务机器人市场。

其中，养老产业更是市场一大缺口，人口老龄化已成为全球普遍现象，但中国人口老龄化规模大、程度深、速度快。根据国家卫健委的测算，预计“十四五”时期，我国60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比将超过20%。2035年，60岁及以上老年人口将增加到4.2亿左右，占比将超过30%。与老龄社会相伴随的老龄经济，也给经济社会转型提供了契机和动力。这更是给到养老陪护机器人、养老护理机器人等巨大需求。

同样的，随着老龄化的加深，众多产业也会面临不同程度的冲击，首当其冲就是工业制造、环卫清洁、服务产业等相关，当然了，工业机器人经历过一轮的实践论证，在产业赋能及降本增效上已经得出明确结论，这也是把握经济复苏的至关重要的环节。但服务产业、环卫清洁等切关系到民生问题，同样不可忽视，故，巡视机器人、环卫机器人、清洁机器人应运而生。

《“机器人+”应用行动实施方案》目标提及的10大领域，之所以将服务机器人单独拎出来说明，与服务机器人的形态、定义、功能等多变性、创新性密不可分，而且相比工业制造、医疗机器人、农业机器人等，服务机器人在生活中更容易接触到，针对不同人群，有不同功能属性的服务机器人，养老陪护机器人、教育机器人、配送机器人、清洁机器人、环卫机器人就是最为典型的代表，当然随着需求的挖掘及应用细分，后续服务机器人发展或者会呈现一机多用，多功能集于一体，同时满足更多人群的形态发展。